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特定施設外部評価：概要

評価の目的

近年、特定施設事業所の急増に伴い、現場マネジメントや介護に関わる人材の育成が大きな課題となっています。
事業運営における問題点を把握し、自らがサービスの質の向上に取り組むことができるよう支援することと、評価結果を公表して利用者のサービス選択に活用していただくことが主な目的となります。

当振興会が行う評価の特徴

平成13年度から介護サービス評価を全国に先駆けて実施してきた、実績と信頼のある評価機関です。
特定施設外部評価では下記の調査を行い、受審施設の多角的な分析を行います。
・自己評価（6カテゴリーを自分の施設に照らし合わせて確認していきます）
・入居者家族アンケート（満足度や意見をアンケート用紙に記載し、振興会へ郵送）
・訪問調査（2名ｘ1日、施設見学と入居者、職員、管理者へヒアリングを行います）

【評価より得られるメリット】