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受付終了
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2016年5月17日(火) 10:00～16:00 ( 受付 10:00～ ) |
| 講師 | 北村 信貴子 |
| 会場 |
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| 対象 | 部下を持つ上司の方及び興味のある方推奨職員：（管理者・リーダー・主任） |
| タグ |
医学知識 全般
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| 受講料 |
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| 受講方法 | 会場 |
介護事業所での職員教育は、とても重要な仕事の一つです。入職してくる職員の経歴や性格は様々であり、上司には相手に合わせたコミュニケーション、リーダーシップの発揮が求められます。今回の講座では、部下をタイプ別に分け、それぞれの特徴を把握し、効果的に指導していく方法を学びます。コーチングだけでなく、ティーチング、カウンセリングを理解し、面談ロープレによって現場で役立つスキルを体得することができます。初めて部下を持つ方、なかなか部下が育たず悩んでいる方にお勧めの講座です。
≪カリキュラム≫◆今の時代の管理者に求められること・リーダーが持つべき習慣・笑顔のリーダーが得する理由◆古くて新しい指導者訓・「話し合い耳を傾け承認し～」の重要性◆目標管理と面談制度の重要性・コミュニケーションを強制発生させる◆コミュニケーションの機能とは？・部下を動かすための４つの条件◆部下のタイプを４象限に分ける「人材ポートフォリオ」・部下をタイプ別に分けてみる・コーチングが効く職員のタイプとは？・実はカウンセリングが効くベテラン職員 ◆指導技法の理解と実践・「コーチング」と「カウンセリング」の 違いは何か、どのように使い分けるか？・「ティーチング」に必要な指導技術◆面談スキル徹底訓練・人間関係に問題ある職員のケース・メンタル不全復職１週間の職員のケース
中小企業診断士取得を機に1991年アタックス入社。以来、人事制度構築から運用までのコンサルティング、社員の能力開発・研修事業に従事。介護・福祉企業のリーダー教育にも力を入れている。 2006年 株式会社アタックス・ヒューマン・コンサルティング取締役副社長就任。2009年 株式会社アタックス執行役員 就任。共著：『小さな会社の総務・経理入門』『人事制度を動かすのは管理職のあなたです。』他多数
