かなふくセミナー詳細

2018年6月に日本介護クラフトユニオン（NCCU）が介護現場でのハラスメント被害についての実態調査の結果を発表し、注目を集めました。そこで明らかになったのは、回答者の７割強が、利用者・その家族等から何らかのハラスメント被害を受けていたという実態。しかも、被害を受けた職員のうち、上司に相談したのは4割程度で、そのうちの4割強は「相談しても変わらなかった」と回答しているのです。被害を受けても、どうすることもできないまま、耐えきれずに退職するという状況が多々あると考えられます。
2021年度の介護保険制度改正では、事業者にハラスメント対策が求められました。職員の採用難が続く今、ハラスメント被害で職員を失わずにすむように管理者として、この問題に取り組んでみませんか？
本研修では、この表面化しにくい在宅での利用者の方やその家族から様々な形で受けているハラスメントを中心に、管理者として現状を把握し、被害にあった職員への対応の仕方やハラスメントを予防するしくみ作りのヒントを学びます。

≪カリキュラム≫
【1】ハラスメント行為とは　
①ハラスメントの定義
②ハラスメントの実際と背景
【２】法人・管理者が意識を変える
①管理者がハラスメントに関わる際に
注意する事
②ハラスメント予防
③ハラスメント事案の確認
情報を引き出すために必要な事
【3】介護職も意識を変える　
①職場をなんでも言い出しやすい環境に　
②セクハラのかわし方を情報共有する
③ 利用者、家族と良い関係を築くために

※本セミナーは、オンラインでも受講できます。